Cualquier ciudadano o ciudadana tiene derecho a presentar escritos y documentos en los registros dependientes de la Administraci贸n de la Junta de Andaluc铆a, as铆 como a obtener constancia de dicha presentaci贸n. Ah贸rrate desplazamientos y colas haci茅ndolo f谩cilmente por v铆a telem谩tica. Aqu铆 te explicamos c贸mo.

Conforme a la normativa sobre procedimiento administrativo, las solicitudes, escritos y comunicaciones que la ciudadan铆a env铆e a los 贸rganos de las Administraciones P煤blicas se podr谩n presentar en:

  1. Los registros de los 贸rganos administrativos a los que se dirijan.
  2. Los registros de cualquier 贸rgano administrativo que pertenezca a la
    Administraci贸n del Estado, los registros de la Administraci贸n de otras
    Comunidades Aut贸nomas y los registros de los Ayuntamientos que hayan
    firmado un acuerdo con la Junta de Andaluc铆a.
  3. Las oficinas de Correos.
  4. Las embajadas y consulados espa帽oles en el extranjero.
  5. Internet, a trav茅s del registro telem谩tico de la Junta de Andaluc铆a.

Desde el pasado 18 de mayo de 2020 la atenci贸n en las oficinas de registro de documentos de la Junta de Andaluc铆a se realiza con cita previa.

Si necesitas presentar un escrito o alguna documentaci贸n dirigida a la Junta de Andaluc铆a a trav茅s del Registro, dispones de dos v铆as para hacerlo: la telem谩tica y la presencial.

馃柋锔 I. Recomendamos usar siempre que sea posible, por su comodidad e inmediatez, la v铆a telem谩tica:

  • Consigue, si a煤n no lo tienes, tu certificado digital. Aseg煤rate de que no ha caducado y comprueba que funciona us谩ndolo en alguna Sede electr贸nica de cualquier organismo o instituci贸n que lo requiera para acceder a sus tr谩mites/servicios.
  • Ten preparada la documentaci贸n que quieres adjuntar en formato pdf
  • Accede a la Sede Electr贸nica General:
  • Selecciona tu certificado digital (o accede mediante el sistema Cl@ve). Se te presentar谩 la siguiente pantalla:
  • En el formulario siguiente, cumplimenta tus datos personales, el destinatario (selecci贸nalo a trav茅s de los men煤s desplegables) y los apartados Expone, Solicita y lugar y fecha de la solicitud.

Revisa los datos introducidos, y luego guarda el formulario pulsando en el bot贸n de arriba a la izquierda:

La aplicaci贸n regresa a la pantalla inicial, en la que debes optar entre firmar y presentar el formulario o adjuntar documentaci贸n. Si eliges esta opci贸n, se abrir谩 esta pantalla, en la que tendr谩s que seleccionar, y describir con un nombre, el/los documento/s que quieres incorporar a la solicitud:

  • Pulsa a continuaci贸n en 芦Firmar y presentar禄. La aplicaci贸n lanza el Cliente de firma y te solicita que firmes los documentos con tu certificado digital.
  • Una vez firmados, el sistema te facilita copia de los documentos, con los datos del registro de entrada correspondiente en el margen izquierdo de la p谩gina, y con el c贸digo de verificaci贸n de la firma al final de cada p谩gina.

Si se te presenta alguna dificultad, duda o incidencia, puedes consultar las Preguntas frecuentes, o enviar un correo electr贸nico al Centro de Informaci贸n y Servicios (CEIS):  ceis.chie@juntadeandalucia.es

馃 II. Si optas por la v铆a presencial, tendr谩s que solicitar Cita previa antes de personarte en la oficina de registro correspondiente:

Puedes acceder introduciendo tu NIF o mediante Certificado digital. Una vez identificado, selecciona Provincia, Oficina, Servicio y 脕rea. Indica seguidamente el asunto y tus datos de contacto. Finalmente elige la fecha y hora para la cita de entre las disponibles.

El sistema avisa de que se debe solicitar una cita por cada solicitud o documentaci贸n a presentar.

馃攷 Estas son las oficinas de registro de la Junta de Andaluc铆a. Puedes buscar la que te venga mejor: